Фирма ООО "Бухгалтерия КомТех" оказавает сопутствующие услуги по внедрению и сопровождению программных продуктов собственной разработки. Наряду с консультативными услугами по телефонам горячей линии или непосредственно в офисе, фирма осуществляет техническую поддержку пользователей программных продуктов "КомТех".
Фирмой практикуются выезды сотрудников к заказчику для решение следующих задач:

• Установка и настройка программных продуктов "КомТех"
• Проведение вводных лекций по использованию комплексной программной системы "КомТех"-Windows
• Консультации по настройке программного комплекса "КомТех"-Windows и работе с ним с точки зрения бухгалтера
• Настройка персонального компьютера для работы с программным конплексом "КомТех"
• Установка и насторойка локальных сетей "под ключ", адаптированных для установки сетевой версии системы "КомТех"-Windows

Подробный перечень услуг с указанием цен находится в Прайс-листе.

Прайс-лист на услуги фирмы "КомТех"
Наименование услуги (Услуги по программе "КомТех")	у.е.
Первичная установка и настройка комплексной бухгалтерии "КомТех"	90
Выезд к заказчику для обновления версии "КомТех"-Windows	90
Выезд к заказчику для настройки комплексной бухгалтерии "КомТех"	90
Выезд к заказчику для консультации по системе "КомТех"-Windows	90

Технология работы

Фирма ООО "Бухгалтерия КомТех"^® оказывает сопутствующие услуги только организациям - пользователям программной системы "КомТех" или организациям, желающим приобрести данную систему, по факту оплаты счета за программное обеспечение.

Клиенты, заключившие договор на годовое сопровождение, получают право на бесплатные консультации по телефонам горячей линии и непосредственно в офисе фирмы. Кроме того, данные пользователи имеют право по запросу получать обновленную версию программы "КомТех" под Windows. (Обновления версии программы выходят регулярно с целью обеспечения соответствия программы изменениям в законодательстве РФ)

В случае возникновения проблем при работе с программой "КомТех" Клиент имеет возможность проконсультироваться по телефону или вызвать специалиста фирмы "КомТех" к себе в офис. Предмет выезда и условия обсуждаются предварительно с руководителем "КомТех".

Годовое сопровождение начинается с момента заключения договора с поставщиком и заканчивается по истечении срока действия договора (1 год).

Организации, желающие приобрести программный комплекс "КомТех"-Windows могут воспользоваться услугами фирмы по подготовке аппаратного обеспечения и адаптации его к программным продуктам "КомТех". Это касается как локальной так и сетевой версии системы. Специалисты "КомТех" произведут, по желанию заказчика, проектирование и монтаж локальной сети с использованием современных сетевых технологий.

Наши гарантии Фирма ООО "Бухгалтерия КомТех"^® гарантирует:

• Высокое качество и своевременность выполнения работ по обеспечению работоспособности программного комплекса "КомТех"-Windows
• Предоставление обновления версии Клиентам, заглючившим договор на годовое обслуживание, по приезду Клиента в офис, по почте, посредством Интернета
• Консультации по телефонам горячей линии
• Выезд сотрудника по запросу Клиента на территории г. Москва по предварительной договоренности с руководителем фирмы